AWS Digital Customer Experience (DCX)
DCX-Kompetenz von Skaylink
Die AWS-DCX-Kompetenz gehört zum AWS-Kompetenzprogramm. Ziel dieses Programmes ist, Unternehmen aus dem AWS-Partnernetzwerk in speziellen Leistungsbereichen zu würdigen. Die DCX-Kompetenz wurde im April 2019 durch AWS zum Programm hinzugefügt und wird in verschiedenen Bereichen vergeben. Weitere Informationen zum Kompetenzprogramm kann man bei AWS nachlesen. Unter DCX sind Lösungen von AWS-Partnern zu verstehen, die alle Phasen des Lebenszyklus der digitalen Kundengewinnung und -bindung unterstützen.
Skaylink hat die DCX-Kompetenz erhalten, weil das Unternehmen als AWS Advanced Consulting Partner u. a. auf Hosting-Lösungen spezialisiert ist, die zeit- und kosteneffizient bereitgestellt werden können und die Belastung der IT-Ressourcen der Kunden deutlich verringert. Unsere DCX-Kompetenz haben wir insbesondere in den Anwendungsszenarien Lastspitzen, Sicherheit und Kosteneffizienz bewiesen.
Wie erlangt man die DCX-Kompetenz?
Um die DCX-Kompetenz erhalten zu können, ist zunächst ein bestimmter AWS-Partnerstatus nötig (AWS Advanced Partner). Im Rahmen eines Audits werden bestehende Prozesse und Lösungen anhand folgender Punkte geprüft:
- Operational Excellence (u. a. Deployment, Prozesse, Qualitätssicherung, Monitoring)
- Security (u. a. IAM, MFA, Datensicherheit, Verschlüsselung, PCI-DSS)
- Reliability (u. a. Hochverfügbarkeit, Fehlersuche, Verfügbarkeitstests)
- Performance Efficiency
- Cost Optimization
Case Study CLEW
Lastspitzen durch TV, Newsletter etc. oder stark schwankende Besucherzahlen im saisonalen Umfeld können Online-Unternehmen vor große Probleme stellen. Mit Cloud-Hosting-Lösungen von Skaylink kann man diesen Herausforderungen begegnen.
Dies war auch der Anlass für CLEW, sich nach einer neuen Lösung umzusehen. Das Start-up wurde für einen Auftritt bei der TV-Sendung „Die Höhle der Löwen“ ausgewählt. Die Hosting-Infrastruktur wurde entsprechend konzipiert und mit Hilfe von Lasttests optimiert. Während der Sendung gab es in der Spitze bis zu 55.000 Requests pro Minute und es kam zu keinen langen Ladezeiten oder Ausfällen.
„… von unserer Seite her auch vielen Dank für euren Einsatz, Website hat perfekt funktioniert. Wirklich gute Arbeit, großes Lob!“ Matthias Albrecht (CLEW)
Case Study SKOTTI
Auch das Start-up SKOTTI konnte sich in einem Auftritt bei der TV-Sendung „Das Ding des Jahres“ präsentieren. Für die Sendung wurden die EC2-Instanzen auf 70 Stück hochskaliert. In der Spitze wurden 94.600 Requests pro Minute verzeichnet.
„Wenn so eine Sendung ansteht, ist klar, dass deine eigenen Server nicht halten werden. Aber wie den richtigen Partner finden? Wir waren da ganz pragmatisch und haben uns mit Skaylink einen Partner gesucht, der eine solche TV-Sendung schon erfolgreich gemacht hat. Gezittert haben wir zwar bis zum Schluss – aber völlig unbegründet. Der Shop lief während der Sendung wie geschmiert. Auch die Zusammenarbeit im Vorfeld lief sehr angenehm und reibungslos. Skaylink hat uns an jedem Punkt perfekt abgeholt und beraten“, so Christian Battel, Erfinder von SKOTTI.
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