Ein Service Management System ist eine übergreifende Lösung für das Management eines Unternehmens. Dabei werden verschiedene Bereiche und Prozesse wie Planung, Strategie, Richtlinien, Dokumentation und Geschäftsprozesse ganz einheitlich betrachtet. Das System kann Abläufe nachhaltig verbessern und so Dienstleistungen optimieren.
Das Service Management System von Skaylink unterstützt die Bereitstellung der folgenden Services:
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