Case Studies
SITA – IoT-Lösung für Self-Boarding an Flughäfen
SITA, der weltweit führende Spezialist für Kommunikations- und Informationstechnologie im Luftverkehr, hat sich für die Entwicklung einer intelligenten Plattform entschieden, um das Self-Boarding von Passagier*innen an Flughäfen zu unterstützen.
Die Herausforderung
An Self-Service-Geräten können Fluggäste bequem einchecken und ihre Bordkarten ausdrucken. Inzwischen haben viele Flughäfen auch schon Self-Boarding-Gates eingerichtet, wo die Reisenden ihre Bordkarte selbst scannen können, um damit das Gate zu öffnen und an Bord gehen zu können.
Die Software, die für die Kommunikation mit Scannern und Druckern zuständig ist, war bisher lokal auf den Geräten installiert. Das bedeutete für Flughäfen und Fluggesellschaften einen erheblichen Wartungs- und Betriebsaufwand.
Die Lösung
SITA ist einer der weltweit führenden Anbieter von Technologien für die Luftfahrtindustrie. Fast alle Flughäfen und Fluggesellschaften der Welt sind Kunden von SITA. Um das Boarding von Passagier*innen effizienter zu gestalten und gleichzeitig den Wartungsaufwand für die physischen Self-Service-Geräte zu reduzieren, wollte SITA eine intelligente Cloud-Lösung entwickeln.
Die Lösung soll in Flughäfen auf der ganzen Welt zum Einsatz kommen und tausende IoT-Geräte mit Druckern, Scannern und Kartenlesern verbinden. SITA ist eine strategische Partnerschaft mit Skaylink eingegangen. Skaylink entwickelte auf der Basis seiner CADD-Plattform eine globale Cloud-Lösung, die Self-Service-Aufgaben intelligent und schnell erledigt.
Implementierte Lösungen
- Entwickelt mit Microsoft-Azure-Infrastruktur
- Vorbereitet für den Einsatz in mehreren Regionen
- Verwendet IoT Hub Service von Microsoft
- Bereitgestellt in DevOps-Umgebung
- Unterstützt durch Skaylinks CADD-Plattform
Das Ergebnis
Die Lösung erfüllt die sehr ehrgeizigen Anforderungen von SITA an die Reaktionszeit in der Cloud und bietet ein Höchstmaß an Sicherheit in einem sehr geschäftskritischen Bereich: Denn die Boarding-Systeme dürfen niemals ausfallen.
Die CADD-Plattform beschleunigt die Entwicklung der Cloud-Anwendungen von SITA und die Verwaltung ihrer IoT-Geräte.