Managed Service
Microsoft 365 Managed Services
Rundum-sorglos-Betrieb für Ihre Microsoft 365 Landschaft – effizient, sicher, skalierbar.
Ihre Microsoft 365 Landschaft – optimal betreut
Mit den Microsoft 365 Managed Services von Skaylink entlasten Sie Ihre interne IT, sichern den reibungslosen Betrieb und optimieren Ihre Produktivität. Unser 24x7x365 Support sorgt dafür, dass Ihre Systeme jederzeit verfügbar, aktuell und geschützt sind. Profitieren Sie von unserer langjährigen Microsoft-Expertise, zertifizierten Best Practices und individuellen Service-Modellen. Wir bieten Ihnen nicht nur den Betrieb, sondern auch proaktive Optimierung – jeden Tag ein Stück besser. Ob im Zusammenspiel mit Microsoft, Multi-Cloud-Umgebungen oder in Kombination mit AWS und HCL – wir passen unsere Services genau an Ihre Anforderungen an. Damit gewinnen Sie Zeit für strategische Aufgaben und setzen Ressourcen dort ein, wo sie den größten Mehrwert schaffen.
Ihre Microsoft 365 Landschaft - optimal betreut
Mit den Microsoft 365 Managed Services von Skaylink entlasten Sie Ihre interne IT, sichern den reibungslosen Betrieb und optimieren Ihre Produktivität. Unser 24x7x365 Support sorgt dafür, dass Ihre Systeme jederzeit verfügbar, aktuell und geschützt sind. Profitieren Sie von unserer langjährigen Microsoft-Expertise, zertifizierten Best Practices und individuellen Service-Modellen. Wir bieten Ihnen nicht nur den Betrieb, sondern auch proaktive Optimierung – jeden Tag ein Stück besser. Ob im Zusammenspiel mit Microsoft, Multi-Cloud-Umgebungen oder in Kombination mit AWS und HCL – wir passen unsere Services genau an Ihre Anforderungen an. Damit gewinnen Sie Zeit für strategische Aufgaben und setzen Ressourcen dort ein, wo sie den größten Mehrwert schaffen.
Flexibles Service-Modell
Lean Advisory
Dieser Service bietet grundlegende Beratung und Unterstützung. Er ist ideal für Kunden, die spezifische, gezielte Hilfe benötigen, ohne umfangreiche Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Der Fokus liegt auf Effizienz und Kosteneffektivität.
Essential Core
Dieser Service umfasst die wesentlichen Dienstleistungen, die für den reibungslosen Betrieb notwendig sind. Er bietet eine ausgewogene Mischung aus Unterstützung und Beratung, um sicherzustellen, dass die grundlegenden Anforderungen des Kunden erfüllt werden.
Full Service
Der Full Service deckt alle IT-Aufgaben eines Unternehmens ab – von Wartung und Sicherheitschecks bis zu Software-Updates und Infrastruktur-Management. Durch proaktive Überwachung und schnelle Reaktion werden Ausfallzeiten minimiert und die Effizienz gesteigert, sodass sich Kunden ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Zusatz-Services
Sie können zusätzliches Services flexibel von unseren Expert*innen hinzubuchen. Dazu gibt es verschiedene Optionen.
- SR-S – Service Request Small
- SR-M – Service Request Medium
- SR-L – Service Request Large
- T&M – Time & Material Abrechnung
Welche M365 Services benötigt Ihr Unternehmen?
Kombinieren Sie individuell die Leistungen, die Sie brauchen – von Lean Advisory bis Full Service:
Tenant, Domain & Infrastructure Management
Der „Tenant, Domain, & Infrastructure Management Service“ bietet umfassende Verwaltung und Überwachung von IT-Infrastrukturen, einschließlich der Verwaltung von Mandanten, Domänen und Netzwerken. Dieser Service stellt sicher, dass alle Systeme sicher, effizient und nahtlos integriert sind, um die Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Identity & Access Management
Der Identity & Access Management Service stellt ein sicheres und effizientes Rahmenwerk für die Verwaltung von Identitäten und Zugriffsrechten in Ihrer Microsoft 365-Umgebung bereit. Wir implementieren und verwalten rollenbasierte Zugriffskontrollen (RBAC), Benutzerbereitstellungs- und -entfernungsprozesse, Single Sign-On (SSO) und setzen Identitäts- und Sicherheitsrichtlinien durch, um die sensiblen Daten und Ressourcen Ihrer Organisation zu schützen.
User Productivity Management
Der User Productivity Management Service ermöglicht es Ihrer Organisation, das volle Potenzial von SharePoint, OneDrive und den Dateiverwaltungsfunktionen von Microsoft 365 auszuschöpfen. Wir übernehmen die Verwaltung, Erstellung von Sites, Anpassung und Inhaltssteuerung, um nahtlose Zusammenarbeit, effizientes Dokumentenmanagement und Wissensaustausch in Ihrer Organisation zu gewährleisten.
Business Process Automation & Orchestration Management Service
Der Business Process Automation and Orchestration Management Service optimiert Ihre Geschäftsprozesse und steigert die Produktivität, indem er grundlegende Workflows und Automatisierungen innerhalb Ihrer Microsoft 365-Umgebung entwirft, implementiert und verwaltet. Wir nutzen Tools wie Power Automate und Logic Apps, um Routineaufgaben zu automatisieren, manuelle Fehler zu reduzieren und Prozesse zu beschleunigen, sodass Ihr Team sich auf wertschöpfendere Tätigkeiten konzentrieren kann.
Endpoint Management & Enrollment
Der Endpoint Management and Enrolment Service stellt sicher, dass die Endgeräte Ihrer Organisation (Desktops, Laptops, mobile Geräte) innerhalb des Microsoft 365-Ökosystems nahtlos und sicher verwaltet werden. Wir übernehmen die Geräteanmeldung, Konfiguration, Patch-Verwaltung und den Remote-Support, sodass Ihre Mitarbeiter produktiv und sicher von überall aus arbeiten können, während IT-Überlastungen und Sicherheitsrisiken minimiert werden.
Application Management & Packaging
Der Application Management und Packaging Service optimiert die Bereitstellung und Verwaltung von Anwendungen innerhalb Ihrer Microsoft 365-Umgebung. Wir bieten fachkundige Beratungsdienste zur Anwendungsbereitstellung, Katalogerstellung, Softwareverteilung und komplexen Anwendungsbereitstellungen, um sicherzustellen, dass Ihre Benutzer Zugriff auf die richtigen Tools und Ressourcen haben, während Sicherheit und Compliance gewährleistet bleiben.
Endpoint Security & Threat Protection
Der Endpoint Security & Threat Protection Service stärkt die Endgeräte Ihrer Organisation gegen Cyberbedrohungen, indem er Antivirus-, Firewall- und grundlegende Sicherheitsüberwachungslösungen bereitstellt und verwaltet. Wir schützen Ihre Geräte proaktiv vor Malware, Ransomware und anderen bösartigen Angriffen, um die Sicherheit Ihrer Daten und Systeme zu gewährleisten.
Desktop-as-a-Service (DaaS)
Der Desktop-as-a-Service (DaaS) bietet Ihren Benutzern eine voll funktionsfähige und sichere virtuelle Desktop-Umgebung, die die Leistungsfähigkeit von Azure Virtual Desktop und Microsoft 365-Technologien nutzt. Wir übernehmen die Einrichtung und Verwaltung der DaaS-Infrastruktur, die Bereitstellung virtueller Desktops, die Anwendungsbereitstellung und den laufenden Support, sodass Ihre Mitarbeiter von jedem Gerät, jederzeit und überall auf ihre Anwendungen und Daten zugreifen können.
Messaging Collaboration and Telephony
Der Messaging, Collaboration & Telephony Management Service stellt sicher, dass Ihre Kommunikation, Zusammenarbeit und Telefonie innerhalb der Microsoft 365-Umgebung nahtlos funktionieren. Wir übernehmen die Konfiguration, Verwaltung und Optimierung von Exchange Online, Microsoft Teams und grundlegenden Anrufweiterleitungen, sodass Ihre Organisation effektiv verbunden und zusammenarbeiten kann.
Warum Skaylink Ihr Partner für M365 Services ist:
30+ Jahre Erfahrung
Über drei Jahrzehnte geballte Microsoft-Expertise – wir kennen jede Facette von M365 und passen Lösungen individuell an Ihre Unternehmensziele an.
Zertifizierter Microsoft Partner
Profitieren Sie von offiziellen Partnerschaften und direktem Zugang zu Microsoft-Ressourcen, Tools und exklusiven Programmen.
Ganzheitliche Beratung
Von der Strategie über die Implementierung bis zum laufenden Betrieb – wir begleiten Sie mit Consulting, Professional und Managed Services aus einer Hand.
ISG-Leader für Microsoft Services
Ausgezeichnet in mehreren Kategorien, u. a. AI Services for Microsoft Clouds, Mid Market und Large Accounts.
Microsoft FastTrack-Partner
Schnellerer, sicherer Start in M365 mit bewährten Onboarding- und Migrationsmethoden mit FastTrack.
Optimale Programm-Kombination
Wir kombinieren Microsoft-Programme wie ECIF und CSP-Lizenzen für maximale Effizienz und Kostenvorteile.
Ihre Vorteile
Passen Sie die Services jederzeit an Ihre aktuellen Geschäftsanforderungen an – vom punktuellen Support bis zum Full-Service-Betrieb.
Skalierbare Leistungen
Wachsen Sie ohne technische Hürden – unsere Services lassen sich nahtlos mit Ihrem Unternehmen skalieren.
Höchste Sicherheit & Compliance
Schützen Sie Ihre Daten mit modernsten Sicherheitslösungen, Zero-Trust-Architektur und DSGVO-konformen Prozessen.
Proaktive Optimierung
Wir überwachen und verbessern Ihre M365-Umgebung kontinuierlich – so holen Sie täglich mehr aus Ihrer IT heraus.
Fester Ansprechpartner
Ein dediziertes Expertenteam kennt Ihre Umgebung und steht Ihnen bei allen Fragen und Projekten persönlich zur Seite.
FAQ
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