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Extended Service Terms (EST) kommen: Was Microsoft-CSP‑Kunden jetzt wissen und tun müssen
Ab dem 1. April 2026 passt Microsoft das Cloud Solution Provider (CSP) Programm grundlegend an. Mit der Einführung der sogenannten Extended Service Terms (EST) entfällt die bisher kostenfreie Kulanzfrist nach Ablauf eines Abonnements.
Unternehmen müssen künftig aktiv festlegen, wie ihre CSP-Abonnements am Laufzeitende behandelt werden, da andernfalls zusätzliche Kosten entstehen können.
Was sind Extended Service Terms (EST)?
Bisher hatten Kunden nach Ablauf eines CSP‑Abonnements eine kostenfreie Grace Period, in der die Dienste weiterhin liefen. Diese wird ab dem 1. April 2026 vollständig abgeschafft.
Stattdessen führt Microsoft die Extended Service Terms (EST) ein – eine kostenpflichtige Verlängerungsphase, wenn ein Abonnement zwar abläuft, aber nicht aktiv verlängert oder gekündigt wurde.
Wesentliche Merkmale von EST
- Weiterführung der Dienste nach Ablauf des Abonnements
- Monatliche Abrechnung, selbst wenn ursprünglich eine jährliche Laufzeit gebucht war
- Beendigung oder Wechsel in eine reguläre Laufzeit jederzeit möglich
Welche Optionen haben Kunden ab 2026 am Laufzeitende?
Microsoft führt künftig drei klar definierte End‑of‑Term‑Optionen ein:
- Verlängern
Einfach weiterführen – mit oder ohne Anpassungen. - Kündigung zum Laufzeitende
Ab Januar 2026 auch technisch im Partner Center verfügbar.
Zugriff auf die Dienste endet sofort, Daten bleiben für 90 Tage erhalten. - Wechsel in die Extended Service Terms (EST)
Dienste laufen weiter, aber zu monatlichem Preis + Aufschlag.
Flexible Zwischenlösung, während interne Entscheidungen getroffen werden.
Warum führt Microsoft Extended Service Terms ein?
Laut Microsoft schafft EST:
- mehr Transparenz und Verlässlichkeit in Abrechnungsprozessen
- Vermeidung unbeabsichtigter kostenloser Nutzung
- globale Vereinheitlichung im Subscription Lifecycle
Zeitplan: Wann betrifft EST Ihr Unternehmen?
- November 2025: EST in Partner‑Sandbox verfügbar
- Januar 2026: Partner Center erhält neue Optionen (z. B. „Kündigung zum Laufzeitende“)
- Ab 1. April 2026: EST gilt verbindlich in der Produktion, Grace Period endet
Was bedeutet das konkret für Sie als Kunde?
- Keine automatische kostenfreie Verlängerung mehr
Wenn Sie nicht aktiv verlängern oder kündigen, rutscht Ihr Abo automatisch in eine kostenpflichtige EST‑Phase. - Klare Entscheidungen sind notwendig
Unternehmen müssen rechtzeitig entscheiden:
– Soll das Abo verlängert werden?
– Soll es zum Laufzeitende beendet werden?
– Wird eine Zwischenlösung (EST) benötigt? - Finanzielle Auswirkungen
Sollte die Entscheidung nicht rechtzeitig getroffen werden, entstehen monatliche Zusatzkosten.
Ihr wichtigstes Action‑Item: Vertragslaufzeiten aktiv managen
Damit Sie keine unerwarteten Zusatzkosten durch EST tragen müssen, empfehlen wir Ihnen:
✔ Überprüfen Sie alle aktiven CSP‑Abonnements und deren Enddaten.
✔ Legen Sie für jedes Abo eine klare End-of-Term‑Strategie fest.
✔ Richten Sie interne Reminder oder automatisierte Prozesse ein.
✔ Binden Sie uns frühzeitig ein, wenn Laufzeitänderungen geplant sind.
Die EST‑Regelungen machen ein aktives Renewals‑Management zwingend notwendig.
Wie Skaylink Sie unterstützt
Als Microsoft CSP Direct Reseller begleiten wir Sie bei jedem Schritt der Umstellung.
Unsere Services für Sie:
1. Proaktive Laufzeit-Überwachung
Wir überwachen CSP‑Abos und informieren Sie rechtzeitig vor kritischen Terminen.
2. Beratung zu optimalen Renewal‑Strategien
Wir analysieren Ihre Lizenzsituation und erarbeiten die beste Option (Verlängerung, Umstellung oder EST als Übergangslösung).
3. Technische Umsetzung im Partner Center
Wir übernehmen die korrekte Konfiguration:
- Verlängerungen
- Kündigung zum Laufzeitende
- EST‑Aktivierung, wenn notwendig
4. Kostenoptimierung
Wir helfen, unnötige EST‑Kosten zu vermeiden und Abos effizient zu strukturieren.
Fazit
Mit den Extended Service Terms passt Microsoft das CSP‑Modell modernen SaaS‑Standards an: mehr Kontrolle, weniger ungewollte Gratisnutzung, aber auch potenziell höhere Kosten, wenn Fristen nicht beachtet werden.
Entscheidend ist künftig ein aktives Management von Laufzeiten und Verlängerungsentscheidungen.
Und genau dabei unterstützt Skaylink Sie vollumfänglich – damit Sie sicher planen und unnötige Zusatzkosten vermeiden können.
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