{"id":92287,"date":"2026-04-07T11:03:39","date_gmt":"2026-04-07T09:03:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.skaylink.com\/?p=92287"},"modified":"2026-04-07T11:03:39","modified_gmt":"2026-04-07T09:03:39","slug":"ibelsa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.skaylink.com\/de\/case-studies\/ibelsa\/","title":{"rendered":"Hotelsoftware-Anbieter ibelsa erreicht bessere Skalierbarkeit und erh\u00f6ht die Sicherheit mit Skaylink und AWS"},"content":{"rendered":"\t\t
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Case Studies<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Hotelsoftware-Anbieter ibelsa erreicht bessere Skalierbarkeit und erh\u00f6ht die Sicherheit mit Skaylink und AWS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00dcberblick<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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ibelsa<\/a>, ein deutscher Anbieter von Hotelsoftware, wollte seine Infrastruktur modernisieren und Skalierbarkeitsprobleme angehen, die durch regelm\u00e4\u00dfige Traffic-Spitzen entstanden. ibelsa arbeitete zwar bereits in der Cloud, doch die bisherige Umgebung konnte nicht die n\u00f6tige Elastizit\u00e4t f\u00fcr den effizienten Umgang mit schwankendem Traffic bieten. Zusammen mit AWS Partner<\/a> Skaylink<\/a> migrierte ibelsa zu einer skalierbaren Architektur auf Amazon Web Services (AWS), die auf Zuverl\u00e4ssigkeit, Automatisierung und Kostenoptimierung ausgelegt ist. Die modernisierte Umgebung sorgt nun daf\u00fcr, dass ibelsa seine Benutzer*innen in gesch\u00e4ftskritischen Zeiten besser unterst\u00fctzen kann, und bietet gleichzeitig eine sichere, resiliente Grundlage f\u00fcr weiteres Wachstum und Innovationen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Verbesserungspotenzial<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Das cloudbasierte Property Management System (PMS) von ibelsa stand durch zunehmende Nutzung und Nachfrage immer mehr unter Druck. Die PMS-Plattform verwenden vor allem Hotels im DACH-Raum f\u00fcr wichtige betriebliche Prozesse wie Reservierungen, Check-in und Check-out, Preisgestaltung und Reporting, und auch Drittsysteme sind dar\u00fcber angebunden. Die Performance und Zuverl\u00e4ssigkeit des Systems sind deshalb essenziell.<\/p>\n

Das Unternehmen war eines der ersten in der Hotelbranche, das Cloud-L\u00f6sungen einsetzte. \u201eIch stamme aus einer Hoteliersfamilie und bin in diesem Gesch\u00e4ft aufgewachsen\u201c, erz\u00e4hlt Philipp Berchthold, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von ibelsa. \u201e2010 habe ich verstanden, dass es Cloud-L\u00f6sungen braucht, um Hotels ins digitale Zeitalter zu bringen.\u201c Bei ibelsa war von Anfang an klar: Cloud-Infrastruktur ist die Zukunft der Hotellerie \u2013 insbesondere, da das Unternehmen zum Teil als Daten-Hub fungiert, wobei Skalierbarkeit unverzichtbar ist. Au\u00dferdem war der Kundenstamm von ibelsa seit der Corona-Pandemie jedes Jahr um 35 bis 40 Prozent gewachsen, was das System noch mehr belastete.<\/p>\n

Besonders w\u00e4hrend der Check-in- und Check-out-Zeiten, aber auch bei monatlichen Reporting- und in Abrechnungst\u00e4tigkeiten steigt der Traffic bei ibelsa sprunghaft an. Die alte Infrastruktur bot daf\u00fcr zu wenig Elastizit\u00e4t, das Hoch- und Herunterskalieren war ein langsamer, manueller Prozess. Dadurch wurde auch das System langsam, die Performance litt und damit auch die Kundenzufriedenheit. Au\u00dferdem musste das Unternehmen f\u00fcr zus\u00e4tzliche Kapazit\u00e4t jedes Mal extra zahlen, selbst wenn sie gar nicht genutzt wurde. ibelsa wusste, dass aus der Cloud mehr herauszuholen war, und begann sich nach einer M\u00f6glichkeit umzusehen, seine Plattform zu modernisieren und optimieren.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\u201eMan muss sich zusammensetzen und einander vertrauen, um am Ende zur technisch besten L\u00f6sung zu kommen\u00a0\u2013 und das haben wir mit Skaylink.\u201c\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPhilipp Berchtold, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer und Mitgr\u00fcnder, ibelsa<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u00f6sung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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ibelsa brauchte einen Partner und wendete sich an Skaylink, einen AWS-Partner mit umfangreicher Erfahrung im Bereich AWS Managed Services<\/a>. Skaylink und ibelsa planten gemeinsam die Migration in eine skalierbare Cloud, und ibelsa hatte auch vor, die technische Seite der Softwareverwaltung zu einem noch gr\u00f6\u00dferen Teil abzugeben. Bei eingehenden Gespr\u00e4chen verstand Skaylink die gesch\u00e4ftlichen Anforderungen und ermittelte, welche Infrastruktur das Skaylink-Team als Managed Service \u00fcbernehmen konnte. \u201eMan muss sich zusammensetzen und einander vertrauen, um am Ende zur technisch besten L\u00f6sung zu kommen \u2013 und das haben wir mit Skaylink\u201c, sagt Berchtold. Da die Infrastruktur nun als Managed Service lief, konnte sich ibelsa ganz auf die Weiterentwicklung der Funktionen f\u00fcr seine Kund*innen konzentrieren.<\/p>\n

Zur Steigerung der Performance baute Skaylink eine Multi-Cluster-Architektur mit jeweils eigenen Clustern f\u00fcr Frontend, API und Hintergrundverarbeitung. Skaylink setzte\u00a0Amazon EC2 Autoscaling<\/a> ein, um vorausschauende und automatische Skalierung f\u00fcr t\u00e4gliche Spitzen und elastische Skalierung f\u00fcr monatliche Abrechnungs- und Reporting-Workloads bereitzustellen. Au\u00dferdem wurden Loadbalancer eingef\u00fchrt, um den Netzwerk-Traffic auf mehrere Server zu verteilen und Systeme zu cachen, damit sich die Last auf die Backend-Datenbanken verringert.<\/p>\n

Da ibelsa auch einige Cyberangriffe erlebt hatte, traf Skaylink Ma\u00dfnahmen zur St\u00e4rkung der Plattformsicherheit, darunter mehrstufiger DDoS-Schutz, eine Web Application Firewall (AWS WAF<\/a>), besserer Schutz vor SQL Injection und Cross-Site Scripting (XSS) sowie Optionen f\u00fcr erh\u00f6hte Resilienz in gesch\u00e4ftskritischen Zeiten.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Vorteile<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  • Mehr Zuverl\u00e4ssigkeit w\u00e4hrend Spitzenzeiten (Check\u2011in\/Check\u2011out)<\/li>\n
  • Flexible Skalierbarkeit, die sich automatisch wechselnder Nachfrage anpasst<\/li>\n
  • Niedrigere Infrastrukturkosten<\/li>\n
  • 24\/7-Monitoring und -Management, reduziert das operative Risiko<\/li>\n
  • Gest\u00e4rkte Sicherheit mit AWS Web Application Firewall (WAF)<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Ergebnis<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    ibelsa hat die Performance und Zuverl\u00e4ssigkeit seiner Plattform erheblich verbessert, was mit der vorherigen Infrastruktur nicht m\u00f6glich war. Die modernisierte AWS-Infrastruktur bietet eine skalierbare Grundlage und gleichbleibende Performance bei jedem Traffic-Aufkommen. Dadurch kann ibelsa die t\u00e4glichen Abl\u00e4ufe seiner Kunden jetzt besser unterst\u00fctzen, besonders in gesch\u00e4ftskritischen Zeiten wie nachmittags beim Check-in oder vormittags beim Check-out, wenn es auf l\u00fcckenlose Systemverf\u00fcgbarkeit und Reaktionsschnelligkeit ankommt<\/p>\n

    Die verbesserte Skalierbarkeit der neuen Architektur ist auch kosteneffizienter. Durch den Wechsel von statischer Kapazit\u00e4tsbereitstellung zu einer flexiblen Methodik kann ibelsa die Ressourcen jetzt genau an den tats\u00e4chlichen Bedarf anpassen, \u00dcberprovisionierung bei kurzen Spitzenzeiten wird vermieden. Das hat die Infrastrukturkosten reduziert und bietet gleichzeitig die n\u00f6tige Flexibilit\u00e4t f\u00fcr weiteres Wachstum. W\u00e4hrend dieser Zeit ist ibelsa auf 50 Mitarbeitende angewachsen, was problemlos m\u00f6glich war mit einer Plattform, die mit dem Unternehmen mitwachsen kann, ohne dass die operative Komplexit\u00e4t steigt. Als n\u00e4chster Schritt ist eine k\u00fcnftige Modernisierung im Gespr\u00e4ch, bei der in eine Container-Umgebung migriert werden soll, welche besonders f\u00fcr kurzfristige Spitzenlasten geeignet ist.<\/p>\n

    Die \u00dcberwachung des Betriebs und die Sicherheit wurden bei diesem Projekt ebenfalls verbessert. Skaylink k\u00fcmmert sich 24\/7 um das Monitoring und Management der AWS-Umgebung, sodass auf eventuelle Probleme in der Infrastruktur schneller reagiert werden kann. Insgesamt hat ibelsa nun eine skalierbare, sichere und zuverl\u00e4ssige Cloud-Plattform, mit der sich das Team besser darauf konzentrieren kann, an Innovationen zu arbeiten und f\u00fcr die Kunden n\u00fctzliche Funktionen zu entwickeln.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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